อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ chokdee66

เอกสารฉบับนี้คือข้อตกลงระหว่างคุณกับ chokdee66 ครอบคลุมทุกกิจกรรมบนแพลตฟอร์ม ตั้งแต่การเปิดบัญชีไปจนถึงการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy การเข้าใช้งานแพลตฟอร์มหมายความว่าคุณรับทราบและยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดที่ระบุไว้ที่นี่ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อกำหนดฉบับล่าสุดครอบคลุมการฝาก–ถอนสิทธิ์และหน้าที่ของบัญชีบังคับใช้ตามกฎหมายท้องถิ่น
chokdee66 ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ chokdee66
ความโปร่งใสของบัญชี

วิธีที่เราดูแลบัญชีและข้อมูลของคุณ

chokdee66 ออกแบบขั้นตอนบัญชีให้ชัดเจนตั้งแต่เปิดใช้งานจนถึงการถอนเงิน ข้อมูลส่วนตัวและรายการทางการเงินได้รับการเข้ารหัสและจัดเก็บตามมาตรฐานที่กำหนด เราไม่แชร์ข้อมูลกับบุคคลที่สามนอกเหนือจากที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรม ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและประวัติการทำรายการ เช่น การโอนผ่าน PromptPay หรือ SCB Easy ถูกเข้ารหัสด้วยระบบ SSL ตลอดเวลาที่ส่งผ่านเครือข่าย

การยืนยันตัวตน

ก่อนถอนเงินครั้งแรก คุณต้องยืนยันตัวตนโดยส่งเอกสารตามที่ระบุ ขั้นตอนนี้ช่วยปกป้องบัญชีของคุณและป้องกันการใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บประวัติบัญชีและการทำรายการตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หากต้องการขอลบหรือตรวจสอบข้อมูล ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมระบุหมายเลขบัญชี

การขอแก้ไขข้อมูล

หากข้อมูลส่วนตัวในบัญชีไม่ถูกต้อง ส่งคำขอแก้ไขผ่านช่องทางอีเมลหรือแชทสด ระบุหัวข้อ 'แก้ไขข้อมูลบัญชี' เพื่อให้ทีมดำเนินการได้ทันที

ช่องทางติดต่อเรา

สอบถามข้อกำหนดได้ที่ช่องทางเหล่านี้

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข ไม่ว่าจะเป็นเรื่องการถอนเงิน การยืนยันบัญชี หรือสิทธิ์การเข้าถึงบริการตามภูมิภาค ทีมซัพพอร์ตพร้อมรับเรื่องผ่านหลายช่องทาง คุณสามารถส่งคำถามมาได้ตลอดเวลา และเราจะตอบกลับตามลำดับคิวอย่างเป็นระบบ

แชทสด เปิดหน้าต่างแชทสดในแอปหรือเว็บ แจ้งหมายเลขบัญชีและหัวข้อที่ต้องการสอบถามเกี่ยวกับข้อกำหนด ทีมงานจะรับเรื่องและตอบกลับโดยตรง
อีเมล ส่งรายละเอียดคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดมาที่อีเมลซัพพอร์ต ระบุชื่อบัญชีและหัวข้อให้ชัดเจน เพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้รวดเร็วขึ้น
แบบฟอร์มในแอป เข้าเมนู 'ความช่วยเหลือ' ในแอป เลือกหมวด 'ข้อกำหนดและบัญชี' กรอกรายละเอียด ระบบจะส่งคำถามของคุณถึงทีมที่รับผิดชอบโดยตรง

สิ่งที่คุณอยากรู้เกี่ยวกับข้อกำหนด

รวบรวมคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขของ chokdee66 ตั้งแต่สิทธิ์ของบัญชีไปจนถึงการยืนยันตัวตนและการถอนเงิน หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ทันที

ข้อกำหนดมีผลทันทีที่คุณสร้างบัญชีหรือเข้าสู่ระบบ การใช้บริการใดก็ตาม รวมถึงการฝากเงินผ่าน Wallet ถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขทั้งหมดแล้ว

เราแจ้งการเปลี่ยนแปลงล่วงหน้าผ่านอีเมลที่ผูกกับบัญชีและประกาศในแอป หากคุณใช้งานต่อหลังวันที่ประกาศ ถือว่ายอมรับข้อกำหนดฉบับที่ปรับปรุงแล้ว

ไม่ได้ ข้อกำหนดกำหนดให้หนึ่งบุคคลมีได้หนึ่งบัญชีเท่านั้น หากตรวจพบบัญชีซ้ำซ้อน เราขอสงวนสิทธิ์ระงับและดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดไว้

คุณต้องผ่านขั้นตอนยืนยันตัวตนก่อน โดยส่งเอกสารที่ทีมงานร้องขอผ่านแชทสดหรืออีเมล หลังจากยืนยันแล้วจึงถอนได้ตามปกติ รวมถึงไปยัง PromptPay หรือ SCB Easy

ข้อมูลจัดเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด และใช้เฉพาะสำหรับประมวลผลธุรกรรมกับยืนยันตัวตน ไม่มีการแชร์กับบุคคลที่สามนอกเหนือจากที่จำเป็น ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ส่งคำขอผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต ระบุหัวข้อให้ชัดเจนพร้อมหมายเลขบัญชี ทีมงานจะดำเนินการตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต